1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminbuchungen und Dienstleistungen zwischen
Adelle Leonella Ruhr
– nachfolgend „Anbieterin“ –

und ihren Kunden – nachfolgend „Kunde“.

Die Dienstleistungen werden überwiegend in Deutschland erbracht.
Bei Terminen im Ausland (z. B. Niederlande, Österreich, Schweiz oder Luxemburg) gelten diese AGB ebenfalls, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften des jeweiligen Landes entgegenstehen.
Mit der Terminbuchung erkennt der Kunde diese AGB vollständig an.

2. Art der Dienstleistung
Die Anbieterin bietet individuelle professionelle BDSM-Sessions und damit verbundene Dienstleistungen an.
Der Ablauf, Inhalt sowie die Gestaltung der Session werden individuell zwischen Anbieterin und Kunde vereinbart.
Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Handlungen oder Inhalte, sofern diese nicht ausdrücklich vorab vereinbart wurden.
Alle Sessions erfolgen ausschließlich im Rahmen einvernehmlicher BDSM-Praktiken.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Dienstleistungen abzulehnen oder eine Session jederzeit abzubrechen, wenn:
vereinbarte Grenzen missachtet werden
Sicherheitsrisiken entstehen
der Kunde unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht
respektloses oder unangemessenes Verhalten vorliegt
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

3. Terminbuchung und Anzahlung
Ein Termin gilt grundsätzlich als verbindlich gebucht, sobald die vereinbarte Anzahlung eingegangen ist.

In einzelnen Fällen können Termine auch kurzfristig oder spontan vereinbart werden (z. B. über WhatsApp, Messenger, Telefon oder andere Kommunikationswege), bei denen aufgrund der kurzfristigen Terminvergabe keine Anzahlung mehr möglich oder vorgesehen ist oder es sich bereits um bekannte Kunden handelt, wo eine Anzahlung nicht erforderlich sein kann.
Auch in diesen Fällen gilt der Termin mit der ausdrücklichen Terminbestätigung durch beide Seiten als verbindlich vereinbart.
Die Anbieterin reserviert den Termin exklusiv für den Kunden und kann diesen Zeitraum nicht anderweitig vergeben. Daher gelten auch für solche Termine die gleichen Stornierungs- und No-Show-Regeln wie bei angezahlten Terminen.

Mit Eingang der Anzahlung gilt der Termin ebenfalls als verbindlich vereinbart.
Nach Eingang der Anzahlung erhält der Kunde alle notwendigen Informationen zur Terminplanung (z. B. Adresse bei besuchbaren Terminen).

Die Anzahlung dient zur:
verbindlichen Terminreservierung
Vorbereitung der Session
Deckung möglicher Kosten (z. B. Studiomiete)
Ausgleich für blockierte Termine
Mit Eingang der Anzahlung gilt der Termin als verbindlich vereinbart.
Nach Eingang der Anzahlung erhält der Kunde alle notwendigen Informationen zur Terminplanung sofern noch nicht bekannt (z. B. Adresse bei besuchbaren Terminen).

Mögliche Zahlungsmethoden für die Anzahlung sind:
PayPal
Paysafecard
Echtzeitüberweisung

4. Zahlungsbedingungen
Die restliche Vergütung der gebuchten Session ist zu Beginn des Termins vor Ort zu bezahlen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Barzahlung (Standard)
in Ausnahmefällen PayPal oder Echtzeitüberweisung

5. Stornierung und Terminverschiebung
Terminabsagen müssen spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
In diesem Fall bleibt die geleistete Anzahlung bestehen und kann einmalig für einen Ersatztermin innerhalb der nächsten 30 Werktage verwendet werden.
Bei besuchbaren Terminen gilt dies bis zum nächsten verfügbaren Termin dieser Art.
Wird der Ersatztermin erneut abgesagt verfällt die Anzahlung vollständig.

6. No-Show, verspätete Absage und verspätetes Erscheinen
Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin („No-Show“) oder erfolgt die Terminabsage unter 72 Stunden, gilt die gebuchte Dienstleistung als vollständig vereinbart und die volle Vergütung der Session wird fällig.
Der Kunde erhält in diesem Fall eine Rechnung über den Gesamtbetrag der gebuchten Session abzüglich der bereits geleisteten Anzahlung.
Bei Nichtzahlung behält sich die Anbieterin vor, die Forderung im Mahnverfahren geltend zu machen.
Verspätet sich der Kunde, verkürzt sich die Session entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung oder Preisnachlass besteht nicht.
Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten ohne vorherige Information kann der Termin als No-Show gewertet werden.

7. Einwilligung und Eigenverantwortung
BDSM-Praktiken können körperliche sowie psychische Risiken beinhalten.
Mit der Terminbuchung bestätigt der Kunde:
dass er mindestens 18 Jahre alt ist
dass er freiwillig und eigenverantwortlich an der Session teilnimmt
dass er gesundheitlich dazu in der Lage ist
dass er sich der möglichen Risiken bewusst ist
Alle Handlungen erfolgen ausschließlich im Rahmen gegenseitiger Einwilligung.
Eine Haftung für körperliche oder psychische Reaktionen, die aus einvernehmlichen BDSM-Praktiken entstehen, wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Haftung für Sachschäden
Der Kunde haftet für alle Sachschäden, die während der Session durch sein Verhalten entstehen.
Solche Schäden sind grundsätzlich über die private Haftpflichtversicherung des Kunden zu regulieren.
Verursacht die Anbieterin einen Schaden am Eigentum des Kunden (z. B. Beschädigung persönlicher Gegenstände), erfolgt die Regulierung über die entsprechende Versicherung der Anbieterin.

9. Hygiene und Zustand des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, gepflegt und hygienisch zum Termin zu erscheinen.
Die Anbieterin behält sich vor, eine Session abzulehnen oder abzubrechen, wenn:
erhebliche Hygienemängel vorliegen
der Kunde unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht
gesundheitliche Risiken nicht offengelegt wurden
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

10. Gesundheitsangaben und Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, vor der Session alle gesundheitlichen Umstände offenzulegen, die für die Durchführung der Session oder die Sicherheit der Anbieterin relevant sein können.

Dazu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich:
Herz-Kreislauf-Erkrankungen
Herzschrittmacher oder andere medizinische Implantate
Diabetes oder andere Stoffwechselerkrankungen
neurologische Erkrankungen
bekannte körperliche Einschränkungen
ansteckende oder infektiöse Erkrankungen
Parasitenbefall
sexuell übertragbare Infektionen (z. B. HIV, Hepatitis, HPV/Warzen oder andere Infektionen)

Der Kunde ist verpflichtet, alle entsprechenden Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen.
Verschweigt der Kunde bewusst gesundheitliche Umstände oder infektiöse Erkrankungen, die für die Sicherheit der Anbieterin relevant sind, und entsteht dadurch ein Schaden, eine Gesundheitsgefährdung oder ein Terminausfall, kann der Kunde zum Schadensersatz verpflichtet werden.
Wird eine infektiöse Erkrankung erst vor Ort festgestellt oder offenbart und kann die Session deshalb nicht stattfinden, gilt der Termin dennoch als durchgeführt und die vereinbarte Vergütung bleibt vollständig fällig.
Die Anbieterin behält sich vor, eine Session aus gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen jederzeit abzulehnen oder abzubrechen.

11. Hausrecht
Bei Sessions in Studios oder privaten Räumlichkeiten gilt das Hausrecht der Anbieterin.
Die Anbieterin ist berechtigt, Kunden jederzeit der Räumlichkeiten zu verweisen, wenn:
vereinbarte Regeln missachtet werden
Grenzen überschritten werden
respektloses Verhalten vorliegt
Eine Rückerstattung erfolgt in diesen Fällen nicht.

12. Diskretion
Diskretion ist grundlegender Bestandteil der Dienstleistung.
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
keine Fotos, Videos oder Tonaufnahmen anzufertigen
keine persönlichen Informationen der Anbieterin zu veröffentlichen
keine Inhalte der Session ohne Zustimmung weiterzugeben
Verstöße können rechtlich verfolgt werden.

13. Altersbeschränkung
Die angebotenen Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen (18+).
Mit der Terminbuchung bestätigt der Kunde, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.